售前客服(五险+餐补+提供住宿)
4000-5000元/月
节日福利
工作餐
年终奖
免费培训
晋升空间
满勤奖
职位描述
售前客服
岗位职责1.线上接待客户,解答客户疑问,安抚客户情绪; 2.对接快递,进行快递拦截、查件等售中售后问题; 3.多店铺接待保证响应时间、回复率、满意度等数据;
任职要求1.打字速度不低于45字/分钟; 2.大专及以上文凭; 3.对工作认真负责,能积极配合组内工作 安排,遵守公司规章制度; 4.有网店客服经验优先。
岗位详情1.工作时间:天猫 白班8:00-16:30; 中班12:00-21:00;晚班16:00-24:00; 京东 白班7:30-16:30;早中班10:00- 19:00;中班12:00-21:00;晚班16:00 -24:00; 2.休息:排休,月固定6天,根据业务需要做六休一; 3.薪资待遇:底薪2400+绩效奖金;4k-5k。
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